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POSY | FormManagement

POSY-FormManagement ergänzt die POSY-OutputFactory um eine digitale formularbasierte Kundenkommunikation. Mit Leichtigkeit lassen sich Umfragen, Anmeldeformulare, Vertragsvordrucke oder sonstige Rückmeldungen erstellen.

Der Zugriff ist besonders unkompliziert: zum Beispiel durch einen QR-Code auf einem physischen Dokument, als Link per E-Mail oder eingebettet in ein bestehendes Kundenportal. Ihre Kunden können dadurch schnell, mühelos und ohne Medienbruch reagieren. Rückläufer werden in POSY-FormManagement erfasst und automatisiert an die Fachabteilungen übermittelt.

Vorteile für Ihre Kunden

Überprüfung und Unterstützung beim Ausfüllen

POSY-FormManagement bietet eine sinnvolle Unterstützung beim Ausfüllen der Formulare bereits während der Eingabe. Individuelle Überprüfungen und Korrekturanweisungen können Sie mit wenig Aufwand hinterlegen. Zusätzlich verkürzen die individuell vorausgefüllten Formulare die Zeit zum Ausfüllen und steigern so die Kundenzufriedenheit.

 

Rechtsgültige elektronische Unterschriften

POSY-FormManagement unterstützt standardmäßig einfache elektronische Unterschriften im Rahmen von eIDAS. Zusammen mit einem Identitätsmanagement und einer Zwei-Faktor-Authentifizierung werden auch die Anforderungen der fortgeschrittenen oder qualifizierten elektronischen Unterschrift erfüllt.

 

Vorteile für Sie als Versender

Hybride Formulare

Die erstellten Formulare können mit der POSY-OutputFactory auch postalisch zugestellt werden. So reagieren Sie flexibel auf verschiedene Anforderungen. Ein generierter QR-Code ermöglicht Ihren Kunden eine Antwort per Post oder digital. 

Benutzerfreundliche Formularerstellung

Ob freie Textfelder, Checkboxen, Dropdown-Menüs, Gruppierungen oder visuelle Elemente – erstellen Sie einfach Ihre Formulare in unserem übersichtlichen Formulardesigner,  ganz ohne Programmierkenntnisse.  

Optimierte Auswertung

Mit POSY-DocumentWorkflow überwachen Sie den Rücklauf der Formulare und erstellen detaillierte Auswertungen. Formulare ohne Rücklauf können automatisiert behandelt werden, z. B. Versand von Erinnerungs-E-Mails oder Ersatzzustellung per Post. 

Transparentes Formularmanagement

Hinterlegen Sie Formulare als versionierte Vorlagen mit Gültigkeitszeiträumen. So sind sie zentral abrufbar, sicher unterscheidbar und in Fachabteilungen einheitlich.  

Vorteile für Ihre Fachabteilungen

Einfache Integration in POSY-OutputFactory

POSY-FormManagement kann einfach in die Abläufe der POSY-OutputFactory integriert werden. In Verbindung mit POSY-DocumentPool und POSY-DocumentWorkflow ist es möglich, den zugehörigen Gesamtprozess erfolgreich abzubilden. Dadurch sind u. a. der Versand mit POSY-OutputFactory möglich.

Positives Image

POSY-FormManagement fördert ein moderneres und innovatives Image. Gleichzeitig entsprechen Sie dem zunehmenden Wunsch nach digitaler Kommunikation.

Der reduzierte physische Versand schont sowohl den Geldbeutel und die Umwelt – bei Ihnen und Ihren Kunden.

Kosten- und Zeitersparnis

Reduzieren Sie Kosten für Papier, Porto und Personal deutlich. So haben Sie freie Ressourcen für andere Projekte.

Formularerstellung als Dienstleistung

Sie haben in Ihrem Unternehmen keine Kapazitäten, Formulare zu erstellen? Kein Problem, wir übernehmen das gerne für Sie!

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