(Junior) IT-Betriebs-Consultants (m/w/d)
Du verantwortest in einem jungen und dynamischen Entwicklungsteam die technische Implementierung der POSY-OutputFactory für den Betrieb unserer Kunden. Dabei betreust Du den Betrieb aus der SET heraus und bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, welche Marktführer ihrer Branchen sind.
Deine Aufgaben
- Analyse der Anforderungen unserer Kunden für den Betrieb der POSY-OutputFactory
- Umsetzung von Change Requests unserer Kunden mit der POSY-OutputFactory
- Incident- und Problemmanagement für die POSY-OutputFactory
- Unterstützung von Supportfällen durch Nachstellung von Fehlersituationen und Erstellung von Testfällen
- Unterstützung bei der Qualitätssicherung der Neuentwicklungen
Dein Profil
- Idealerweise abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik o. Ä.
- Erfahrungen in der Softwareentwicklung (optimal: Java)
- Hohes Interesse und erste Erfahrungen in der Organisation von IT-Betriebsprozessen
- Eine selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise, um zukünftig auch alleine Projekte durchführen zu können
- soziale Kompetenzen im klaren und empathischen Umgang mit unterschiedlichsten Kunden und Partnern
- Wille, auf höchstem Qualitätslevel und im Austausch mit Kollegen und Kunden anspruchsvolle, zukunftsorientierte Lösungen kooperativ zu erarbeiten
Was wir dir bieten
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Die Freiheit, eigenverantwortlich Ideen umzusetzen
- Kontinuierliche Verbesserung in eigenständigen Teams
- Die Unterstützung einer arbeitnehmerfreundlichen Work-Life-Balance
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