POSY-AI – KI-Unterstützung für das Output-Management
POSY-AI ist der intelligente KI-Assistent für den POSY-Workplace. Er unterstützt Unternehmen dabei, komplexe POSY-Anwendungen schneller zu verstehen, weiterzuentwickeln und den täglichen Betrieb zu vereinfachen. Durch den sicheren Betrieb innerhalb der bestehenden Unternehmens- und KI-Infrastruktur verbindet POSY-AI die Potenziale moderner KI mit den Anforderungen an Datenschutz, IT-Sicherheit und Compliance.
Herausforderungen im Output-Management
Output-Management-Systeme bilden häufig geschäftskritische Prozesse ab und werden über viele Jahre kontinuierlich erweitert. Dadurch entstehen komplexe Konfigurationen, deren Zusammenhänge oft nur wenigen Expertinnen und Experten bekannt sind. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Dokumentation, Sicherheit und Compliance. Fachkräftemangel, Wissensverlust und lange Einarbeitungszeiten erschweren zusätzlich den Betrieb und die Weiterentwicklung bestehender POSY-Anwendungen. KI- Unterstützung kann dazu beitragen, vorhandenes Wissen effizienter nutzbar zu machen, Arbeitsabläufe zu beschleunigen und bestehende Ressourcen gezielter einzusetzen.
AI-Unterstützung direkt im POSY-Workplace
POSY-AI erweitert den POSY- Workplace um KI-gestützte Funktionen, die Anwenderinnen und Anwender bei der täglichen Arbeit mit der POSY-OutputFactory unterstützen.
- Parametrisierungen verstehen
POSY-AI analysiert komplexe Parametrisierungen, beispielsweise Expressions oder Verarbeitungsabläufe, und erläutert deren Aufbau und Funktionsweise. Anwenderinnen und Anwender können gezielte Fragen stellen und erhalten verständliche und strukturierte Erklärungen. So lassen sich bestehende Konfigurationen schneller nachvollziehen und vorhandenes Know-how leichter erschließen.
- Parametrisierungen erstellen und anpassen
POSY-AI soll Anwenderinnen und Anwender nicht nur beim Verständnis bestehender Konfigurationen, sondern auch bei der Parametrisierung unterstützen. Mit Hilfe natürlichsprachlicher Anweisungen, Spezifikationsdokumenten und Testdaten können Erweiterungen und Neuentwicklungen von POSY-Abläufen erfolgen. POSY-AI nutzt die integrierten Informationsquellen mit den gegebenen Informationen zur Parametrisierung und erzeugt einen Entwurf. Ein Entwurf wird dann automatisiert ausgeführt und die Verarbeitung punktuell durch den Agenten geprüft.
Falls erwartete Ergebnisdaten vorliegen, so kann der Agent auch einen A/B-Test durchführen und die Parametrisierung weiter verfeinern. So können zum Beispiel bestehende Verarbeitungen aus anderer Software automatisch in die POSY-OutputFactory übersetzt werden und eine Softwareablösung wird zum Kinderspiel.
Falls ein Ergebnis im ersten Versuch noch nicht zufriedenstellend ist, kann POSY-AI durch weitere Details und Konkretisierungen inkrementell verbesserte Verarbeitungen erzeugen und testen. Auf dieselbe Art und Weise können auch existierende Verarbeitungen und Bausteine modifiziert und erweitert werden.
- Dokumentationen automatisiert erstellen
POSY-AI kann Informationen zu bestehenden Parametrisierungen analysieren und daraus strukturierte Dokumentationen erzeugen. Die automatisierte Dokumentation reduziert den manuellen Aufwand und verbessert gleichzeitig die Nachvollziehbarkeit bestehender Konfigurationen und Änderungen.
- Wissen gezielt finden
Über die dialogbasierte Online-Hilfe können Fragen zu POSY in natürlicher Sprache gestellt werden. POSY-AI greift auf die Inhalte der POSY-Online-Hilfe zurück und liefert gezielte Antworten mit passenden Quellenangaben und Verlinkungen. Das zeitaufwendige manuelle Durchsuchen der Dokumentation wird dadurch reduziert.
- Fehler schneller analysieren
POSY-AI unterstützt bei der Analyse und Lokalisierung von Fehlern. Neben POSY-Fehlerprotokollen nutzt POSY-AI eine umfassende SET-interne, anonymisierte Wissensdatenbank aus vergangenen Servicefällen als zusätzliche Informationsquelle. Auf Basis dieser Erfahrungswerte können mögliche Fehlerursachen identifiziert und passende Lösungsvorschläge abgeleitet werden. So lassen sich Probleme schneller lokalisieren und beheben und bereits vorhandenes Wissen aus früheren Servicefällen gezielt nutzen.
Sicherheit und Integration
POSY-AI wurde für den Einsatz in professionellen Unternehmensumgebungen entwickelt und lässt sich nahtlos in bestehende POSY- und IT-Landschaften integrieren.
- Integration direkt in den POSY-Workplace
- On-Premise-Betrieb von POSY-AI-Server und KI-Modellen innerhalb der kundeneigenen Infrastruktur über standardisierte Schnittstellen
- Semantische Suche mit nachvollziehbaren Quellenangaben
- Unterstützung individueller Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen
- Unabhängigkeit von öffentlichen KI-Diensten